Szabályzat: a fiók, az akciók és a kassza írott feltételei
A fiókra vonatkozó alapszabályok
Egy személyhez egyetlen számla tartozik, és ezt a nyitáskor megadott adatok alapján ellenőrizzük. A második fiók nyitása nem hoz plusz csomagot, viszont mindkét egyenleg zárolásához vezethet. A háztartáson belül több felnőtt is nyithat saját számlát, ha mindegyik a saját adataival és a saját fizetési eszközével dolgozik.
A megadott adatoknak egyezniük kell azzal, ami az okmányon szerepel, mert eltérés esetén a kifizetés elakad. A számla pénzneme a nyitáskor rögzül, és utólag nem cserélhető le. A jelszó bármikor módosítható, és a kétlépcsős védelem külön bekapcsolható.
A fiók nem ruházható át, és nem használható más nevében. A fizetési eszköznek ugyanarra a névre kell szólnia, mint amelyre a számla nyílt. Ez a szabály a visszaélések kizárását szolgálja, nem a játékosok korlátozását.
Az akciókra vonatkozó feltételek
Az üdvözlő csomag négy feltöltésre oszlik, összesen 574 000 forint keretig és 150 körrel, a forgatás pedig minden lépcsőn x35. Az első lépcső belépő összege 3 800 forint, a további háromé 5 700 forint, egyetlen tranzakcióban. A jóváírás mindig a befizetett összeghez igazodik, a lépcsőhöz tartozó felső határig.
A forgatás ideje alatt tétkorlát él, és a teljesítésre az ajánlatban rögzített idő áll rendelkezésre. A körökből származó nyereményre ugyanaz a feltétel vonatkozik, mint a keretre. A hátralévő idő és a forgatandó összeg a fiók nyitóképernyőjén követhető.
Egy lépcsőhöz egyszerre egyetlen akció kapcsolható, tehát ugyanarra a feltöltésre nem halmozható két ajánlat. A kapcsolás a nyitóűrlap kódmezőjén keresztül vagy automatikusan történik, kampánytól függően. Az éppen élő feltételek mindig az akciós szekcióban olvashatók.
Kassza, azonosítás és kifizetés
A feltöltés a legtöbb módnál azonnal jóváíródik, és a mi oldalunkról nem terheli jutalék. A szolgáltató saját díja előfordulhat, ezt a megerősítés előtt jelezzük. A kifizetés alapszabálya, hogy a pénz azon az útvonalon tér vissza, amelyen érkezett, ha az adott módszer ezt engedi.
Nagyobb összeg kifizetése előtt azonosítást kérünk: fényképes igazolvány és a fizetési eszköz igazolása szükséges, mindkettő ugyanarra a névre. A dokumentumokat titkosított csatornán tároljuk, a felülvizsgálat pedig általában egy munkanapon belül lezárul. Az ellenőrzés egyszeri, kivéve ha a fiók adatai módosulnak.
A forgatás alatt álló keret nem vehető ki, csak a szabad egyenleg mozgatható. A két összeg a fiókban külön soron látszik, tehát mindig egyértelmű, mi áll rendelkezésre. A kérelem állapota a kasszában és a chaten is lekérdezhető.
Amit nem engedünk
A szabályok betartását folyamatosan figyeljük, és a rendszeres visszaélés a fiók lezárásához vezet. Az alábbi felsorolás azokat az eseteket tartalmazza, amelyek minden körülmények között kizártak. Ezek nem mérlegelés kérdései.
- Több fiók nyitása ugyanahhoz a személyhez.
- Más nevére szóló fizetési eszköz használata.
- Automatizált program alkalmazása a játékban.
- Valótlan adat megadása a nyitáskor vagy az azonosításnál.
- Tizennyolc éven aluli játékos részvétele.
Változtatás és tájékoztatás
A feltételeket időről időre pontosítjuk, jellemzően akkor, ha a felület vagy a jogszabályi környezet változik. A lényeges módosításokról a fiókban tájékoztatunk, mielőtt életbe lépnének. A már folyamatban lévő akciókra a kapcsoláskor érvényes feltételek vonatkoznak.
Vitás esetben elsőként a chaten érdemes jelezni a problémát, mert ott a fiók állapota azonnal lekérdezhető. Ha az ügy nem zárul le, a kapcsolati szekció űrlapján formális panasz nyújtható be. A panaszkezelés menetét az engedélyhez tartozó előírások szabályozzák.
A szolgáltatás egészének áttekintése a kaszinó nyitóoldaláról indul, ahol a kínálat és a kassza fő elemei is szerepelnek. A részletes feltételek minden akciónál külön olvashatók. A tizennyolc éves korhatár mindenre érvényes.